ПРАВИЛА ТА УМОВИ

1. Загальні положення

1.1. Ці Правила та умови регулюють порядок надання послуг із організації корпоративних заходів, тімбілдингів та святкувань днів народжень (далі – «Послуги»), що надаються івент-агенцією (далі – «Агенція»).
1.2. Замовляючи Послуги через вебсайт або в інший спосіб, клієнт автоматично погоджується з цими Правилами та умовами.
1.3. Агенція залишає за собою право змінювати ці Правила та умови без попереднього повідомлення. Оновлена версія публікується на вебсайті агенції.

2. Послуги, порядок і терміни їх надання

2.1. Агенція надає послуги з організації заходів, які включають:

• Підготовку сценарію та програми заходу;
• Супровід та технічне забезпечення (звук, світло тощо);
• Може допомогти в підборі підрядників по локації, кейтерингу та декоруванні;
• Анімацію, розваги та інші активності.
• 2.2. Деталі кожного заходу узгоджуються з клієнтом у письмовій формі (договір або комерційна пропозиція).
• 2.3. Мінімальний термін підготовки до заходу залежить від обраного формату та обговорюється індивідуально.

3. Умови оплати

3.1. Для підтвердження замовлення клієнт зобов’язаний внести передоплату у розмірі 50% від загальної вартості заходу.
3.2. Остаточна оплата здійснюється не пізніше ніж за 2 дні до дати заходу.
3.3. Оплата може бути здійснена через банківський переказ, платіжну систему або готівкою (за погодженням).

4. Умови зміни або скасування замовлення

4.1. Клієнт має право внести зміни до деталей замовлення не пізніше ніж за ___ днів до дати заходу.
4.2. У разі скасування заходу:
· У разі скасування заходу більш ніж за 72 години до його початку, повертається 50% суми передоплати;
· При скасуванні менш ніж за 72 години передоплата не повертається, але залишок коштів може бути використаний як депозит на організацію іншого заходу протягом 12 місяців.
4.3. У випадку перенесення заходу на іншу дату, умови виконання договору узгоджуються повторно.

5. Обов’язки та відповідальність сторін

5.1. Агенція зобов’язується забезпечити якісне виконання Послуг відповідно до затвердженого сценарію та договору.
5.2. Клієнт зобов’язується надати всю необхідну інформацію, доступ до локації та інші ресурси для належної організації заходу.
5.3. Агенція не несе відповідальності за затримки чи невиконання зобов’язань у разі виникнення форс-мажорних обставин.

6. Контактна інформація

Для отримання додаткової інформації або уточнення деталей:

• Електронна пошта: questoria.ua@gmail.com
• Телефон: +38 (067) 650-79-46
• Адреса офісу: 03057, м. Київ, вул. Вадима Гетьмана, буд. 1-А, кв. 110